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Assurer la tranquillité d'esprit
et la protection
de vos proches avec un régime de

Bouclier Famille®
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    À PROPOS -> Notre Compagnie

Notre Compagnie

Focus de la compagnie
Exclusivement l'assurance dépenses finales et frais funéraires


Information Service à la Clientèle
Pour les demandes de service à la clientèle,
veuillez écrire à:
Assurant Vie du Canada
Casier Postal 93040
1111 Davis Drive
Newmarket, Ontario
L3Y 8K3
ou
appelez: 888.977.3752
ou
envoyer un courriel à: Bureau Administratif



Siège social

5000 Yonge Street, Suite 2000
Toronto, Canada, ON
M2N 7E9
800.779.4617
    AssurantSolutions_CanadianHQ


Charte
Assurant® Vie du Canada opère sous deux marques, Bouclier Famille® et AssistanceFamille®. Elle fut créée le 1er Avril 2006 lorsqu'elle à assumée toutes les polices émises par Fortis Benefits et Pierce National, les deux compagnies ayant précédemment fait partie d'Assurant. La première police fut souscrite au Canada en Mai 1963. Assurant Vie du Canada est un membre d' Assuris.


Actifs Totaux
Plus de $1.3 milliard


Vérificateurs externes


Cote A.M. Best
Excellent. Avenir: Stable


Compagnie mère
Assurant est un fournisseur de premier plan de produits d'assurance spécialisés et de services connexes. Une compagnie faisant partie du Fortune 500, elle est un membre de l'indice S & P 500, Assurant est cotée à la bourse de New York sous le symbole AIZ. Assurant Inc. a environ $29 milliards d'actifs et $8 milliards en revenus annuels.


Distribution
Assurant Vie du Canada est autorisée à vendre dans toutes les provinces et territoires du Canada où les professionnels des services funéraires et les agents autorisés distribuent ses produits uniques.


Produits
Assurant Vie du Canada offre un portefeuille complet de produits d'assurance et d'accumulations pour fin de financement des contrats de préarrangements funéraires et des régimes de dépenses finales personnelles.



Année fiscale 2013 Nombre de jours*
Durée moyenne pour l'attribution d'une nouvelle police 1.5 jour
Durée moyenne pour le paiement d'une indemnité 1.0 jour
*Note: jours incluent les fins de semaine et les feriés



    À PROPOS -> Témoignages

Photo. ecriture d'un temoignage
Témoignages
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    À PROPOS -> Localisation

Localisation de nos bureaux
Toronto



5000 Yonge Street
Ste. 2000
Toronto, ON
Canada M2N 7E9

Tél 1.416.733.3360

Courriel


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    À PROPOS -> Produits

Bouclier Famille® du Canada offre une large gamme de produit d'assurances dépenses finales et frais funéraires. Nos produits sont le résultat de recherches approfondies et d'années d'expérience.

Assurances dépenses finales – Bouclier Famille du Canada

Assurer la sécurité financière et le bien-être de vos proches sont les principales raisons d'acheter une assurance-vie...
Nos produits de dépenses finales de Bouclier Famille du Canada sont spécifiquement conçus pour mettre de l' argent de côté pour payer dans le futur les frais de funérailles ou de crémation au moment du besoin, en plus de payer la balance des prêts hypothécaires, cartes de crédits ou autres dettes que vous pouvez laisser derrière. Quel que soit votre âge ou votre état de santé, nous avons un régime d'assurance pour répondre à vos besoins:

  • Aucun examen médical requis.
  • Couvertures émises immédiatement, indépendamment de votre état de santé.
  • Offerte aux gens de 0 à 99 ans.
  • Primes guaranties qui ne changeront jamais.
  • Protection à vie de $400 à $50,000.
  • Protection d'assurance croissante pour vous protéger contre l'inflation.
  • Paiement rapide des réclamations, souvent payées le jour même au bénéficiaire sans avoir à attendre que le testament ou les affaires de la succession soient réglés.
  • Les prestations de décès sont généralement reçues nettes d'impôts. Si un régime est enregistré comme un Compte d'Épargne Libre d'Impôt (CELI) ou parrainé par une maison funéraire, tout l'argent croit avec intérêt à l'abri d'impôt.
  • Les prestations peuvent être cédées à n'importe quel salon funéraire pour payer les frais funéraires et sont acceptées par tous les directeurs de funérailles à titre de paiement. Bouclier Famille du Canada peut diriger la prestation à la maison funéraire de votre choix en assurant une tranquillité d'esprit pour vous ou votre famille que l'argent sera disponible pour couvrir vos funérailles.


Régime d'Assurance Mondiale de Voyage ... passeport pour la tranquilité d'esprit d'un client *.

* Certaines restrictions peuvent s'appliquer

Le Régime d'Assurance Mondiale de Voyage ("Régime de voyage") est un autre exemple de la variété de produits supplémentaires offerts par Assurant® Vie du Canada. Ce régime prévoit pour votre famille une tranquillité d'esprit en sachant que tous les détails seront pris soin si votre décès survient lors d'un voyage à l'étranger. Si le décès se produit en dehors du pays ou même juste hors de la ville, le retour du défunt à leur maison peut être un processus côuteux et compliqué. Le Régime de Voyage prend soin de tous les détails et des côuts associés.

Une couverture complète avec souci aux détail...
Quand une personne couverte par le Régime d'Assurance Mondiale de Voyage d'Assurant Vie du Canada meurt à 100 kilometres ou plus de la maison, un appel sans frais est tout ce qui est nécessaire pour commencer le processus de retour du défunt à leur domicile. Les associés du Régime de Voyage sont sur appel 24 heures par jour, sept jours par semaine et commenceront immédiatement à aviser les parties appropriées nécessaires pour un retour rapide et sûr. Les services inclus du Régime de Voyage sont les suivants:

  • Gestion de tous les documents nécessaires, y compris les services consulaires, si le décès survient à l'extérieur du Canada.
  • Localisation et organisation du transport vers un établissement funèraire local près de l'endroit de la mort, qui ensuite préparera le défunt pour le retour au Canada.
  • Assurer le transport pour un compagnon de voyage pour retourner avec le défunt au Canada.
  • Voyager seul – Si l'assuré voyage seul, le plan prévoit pour les frais de transport et de déplacement raisonnables pour un proche parent de se rendre à l' établissement funéraire d'envoi et de retourner à la maison avec le décèdé au Canada.

La protection de votre famille contre la perte financière imprévue n'a jamais été si facile et si abordable!


Service des Documents Finaux ("FDS") et Service de Restauration suite au vol d'Identité ("RDI")

  • Ces options sont disponibles pour un coût additionel.

    Pourquoi FDS?


    Notre Service des Documents Finaux ("FDS") fournit à votre famille un service de préparation de documents
    professionnel, compétent et facile.


    Le Service des Documents Finaux est le pionnier dans la documentation successorale...aidant dans le traitement précis et opportun des formulaires et des documents nécessaires après le passage d' un être cher, ce qui accélère le temps de réclamation, tout en maximisant les prestations gouvernementales ou autres. Votre famille reçoit un paquet personnalisé avec une lettre leur expliquant étape par étape comment finaliser la signature des documents préparés. Des enveloppes et copies de toute la correspondance timbrées et préadressées seront également incluses pour vos dossiers. Un procéssus simple pour aider dans un moment difficile.

  • Le soulagement des taches administratives ennuyeuses après le décès d' un être cher.

    En seulement 4 étapes simples, la préparation de vos documents est terminée. Un Associé FDS:

    • Vous appelera pour recueillir les détails, ce qui prendra environ 30 minutes
    • Parcourera plus de 220 items, en choisissant uniquement ceux qui sont pertinents pour vous
    • Completera les papiers et vous enverra les documents prêts pour la signature. Si vous avez des questions une fois que vous recevez
          votre paquet, nos associés sont heureux de vous guider dans le processus.

        Dernière étape – le client placera les enveloppes timbrées dans le courrier.


    Parmi les nombreux items, voici quelques actions que le Service des Documents Finaux initiera pour votre famille:


    • Appliquer pour la prestation de survivant et d' enfant du Régime de pensions du Canada
    • Notifier les Anciens Combattants du Canada
    • Notifier les compagnies d'assurances et les banques
    • Appliquer pour un remboursement de la TPS
    • Appliquer pour les prestations des régimes de retraite corporative au Canada ou è l'étranger
    • Notifier les bureaux de passeport et permis de conduire
    • Retirer les numéro d'assurance sociale et d'assurance-maladie
    • Transférer les points de récompense en affinité ou cartes de membre
    • Notifier et terminer la couverture CSPAAT
    • Et plus de 200 autres actions selon les cas!

  • Service de Restauration suite au vol d'identité

    Service de Restauration suite au vol d'identité (SRI) est une importante protection fournie avec votre régime FDS. SRI prévoit une protection de restauration complète dans le cas oú votre passeport, permis de conduire ou autres documents d'identité sont volés, ou si vous soupçonnez une utilisation frauduleuse de votre crédit. SRI vous offre les avantages suivants:

    • Spécialiste certifié dans la restauration en cas de fraude dedié à votre cas.
    • Enquête sur tous les comptes frauduleux de votre profil de crédit.
    • Émet des alertes de fraude aux bureaux nationaux et à votre dossier de crédit.
    • Restaure l'exactitude de votre rapport de crédit avec les bureaux de crédit nationaux.
    • Identifie les créanciers et défends tous les comptes frauduleux avec des affidavits, déclarations ou lettres de contestation juridique.
    • Avise et travaille avec les agences de recouvrement des créanciers détenant des comptes frauduleux.
    • Informe et travaille avec les bureaux des passeports, des institutions financières, les services publics, l'ARC, les régimes de santé provinciaux, etc...
    • Travaille avec la police, l'application de la loi fédérale et Service Canada.
    • Les services continuent jusqu'à ce que vous confirmiez que tout a été résolu.
    • Un rapport de l'enquête vous est remis à la fin du processus.

Étape 1 - Quel est votre âge?



OU Déplacez le curseur ci-dessous

Entrez votre âge et appuyez "Entrée":   ans


 

Étape 2 - Estimez le côut de vos dépenses finales



OPTION 1:    Je voudrais un estimé pour montant choisi: $5000    $10000    $15000    $20000

OU

OPTION 2:    Je souhaite spécifier le montant (Minimum $1000): $

OU

OPTION 3:    Cliquez ici afin d'ouvrir une feuille d'aide au calcul des besoins



 

Étape 3a - Selectionnez votre estimé



Étape 4 - Parlez nous de vous



Entrez ici votre PROMO CODE ->

Les champs suivis d'un * sont requis
Vous        
Prénom*          
Autre Initiale          
Nom de Famille*          
 
Adresse 1*          
Adresse 2          
Ville*          
Province*          
Code Postal*     Format:   A9A 9A9
Téléphone*     Format   111-111-1111
Courriel*          
 
Né le*     Format:   JJ/MM/AAAA
N.A.S.*     Format:   111-222-333
Genre*          
Occupation*          
 
Authorisation de paiement (Transfert bancaire)
Nom de l'institution     Draft day  
Numéro de Transit     Numéro de Compte  
Numéro de la Banque     Genre du compte  
Nom sur le Chèque:
Prénom:    Famille:
Autre nom sur le Chèque:
Prénom:    Famille:
OU
Authorization de paiement (Carte de Credit)


 


Étape 5 - Verifiez votre information



Merci de véerifier les informations suivantes.

Nous vous suggerons d'imprimer une copie pour vos dossiers et de vérifier soigneusement ce qui suit avant de payer:



 

Étape 6 - Confirmation de l'achat





Le confirmation recoit une confirmation par le serveur





      Courriel      Imprimer   


Régime Initial
FEIA GI

Mon âge:
55
Mes besoins:
$0.00
Ma protection à vie:
Totale:
$0.00
Mensuelle:
$0.00
Durée:
0 année

Image showing raised hands

Version imprimable:   print FAQs icon




















































ON EMBAUCHE!

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Ces postes offrent des avantages sociaux,
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Lorraine Bowering
Agente de Vente, Terre-Neuve
Portrait de Lorraine Bowering. Agent des Ventes a Terre-Neuve."J'adore travailler pour Assurant®, vendre les produits Bouclier Famille® du Canada.
Je crois complètement au produit; autrement je ne le vendrais jamais. C'est une sensation fantastique de marcher dans une maison et de réaliser que je peux offrir un produit, sans tenir compte de la santé ou de l'âge, avec paiement limité mais une couverture pour la vie, dont le montant de protection continue de croitre avec intérêts jusqu'au décès, même après la fin des paiements des primes. C'est un service incroyable à notre pays, provinces et communautés Locales, de savoir qu'en temps qu'Agente, je peux offrir à tous les individus "la Tranquilité d'Esprit" d'être capable de couvrir les dépenses finales des êtres chers avec leurs "Désirs et Souvenirs."






Merci!

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VOUS AVEZ
TOUTE NOTRE ATTENTION


Avez-vous des préoccupations ou plaintes? Nous sommes ici pour vous aider!

À Bouclier Famille®, nous sommes heureux d'avoir l'occasion de répondre à nos clients. Votre rétroaction nous aide à améliorer nos produits et services. Notre objectif consiste à fournir des réponses complètes et exhaustives en temps opportun. Travaillant en équipe, nous traitons les plaintes de nos clients selon des normes de service à la clientèle uniformes et élevées, et en réglons la majorité souvent au premier point de contact.

TRAITEMENT DES PLAINTES

Étape 1 - Contactez-nous

Si vous avez une préoccupation ou une plainte, vous pouvez communiquer avec un de nos préposés du service à la clientèle par la poste, par téléphone ou par courriel.

  Service à la clientèle
  Adresse: Casier Postal 93040, 1111 Davis Drive, Newmarket, Ontario L3Y 8K3
  Téléphone: 1-888-977-3752
  Télécopieur: 1-877-217-3435
  Bureau Administratif

Étape 2 - Parler à la direction

Si vous n'êtes pas satisfait de la solution proposée par le préposé du service à la clientèle à l'Étape 1, le préposé vous offrira l'option d'acheminer votre préoccupation à un de nos directeurs en lui transmettant les détails pertinents en votre nom. Par ailleurs, vous pouvez prendre contact avec un de nos directeurs par un des moyens indiqués ci-dessus.

Étape 3 - Vous n'êtes toujours pas satisfait

Si votre préoccupation n'est toujours pas réglée après les étapes 1 et 2, vous pouvez communiquer avec l'agent de liaison interne du bureau des plaintes de Assurant Vie du Canada (aussi appelé l' " Ombudsman "). L'agent de liaison du bureau des plaintes est là pour régler les différends de manière équitable et professionnelle. Il passera en revue votre situation particulière, déterminera les prochaines étapes et fera le nécessaire pour transmettre votre préoccupation à l'unité opérationnelle pertinente aux fins d'enquête et de règlement. Vous pouvez communiquer avec l'agent de liaison du bureau des plaintes par écrit ou par téléphone aux coordonnées suivantes:

  Ombudsman
  À l'attention de l'ombudsman de Assurant Vie du Canada

  Adresse: 5000 Yonge Street, Suite 2000, Toronto, ON M2N 7E9
  Téléphone: 1-800-561-3232

Étape 4 - Recours externe

Si votre préoccupation n'est pas réglée à votre entière satisfaction, vous pouvez demander à une tierce partie de la passer en revue.



Ombudsman des assurances de personnes (OAP)


Adresse: 2001, 17e étage, Montréal (Québec) H3A 2A6
Téléphone: 1-888-295-8112 (appel sans frais), 514-282-2088 (région de Montréal) et 416-777-9002 (région de Toronto)
Télécopieur: 416-777-9750
Site Web: www.olhi.ca


Québec - Authorité des marchés financiers (AMF)


Service du traitement des plaintes et de l'assistance
Adresse: 800, square Victoria, 22e étage, C.P. 246, tour de la Bourse, Montréal (Québec) H4Z 1G3
Téléphone: 514-395-0337
Télécopieur: 1-877-285-4378


Vie privée - Commission à la protection de la vie privée du Canada (CPVP)


Adresse: 112, rue Kent, Ottawa (Ontario) K1A 1H3
Téléphone: 613-995-8210 (réégion locale) et 1-800-282-1376 (sans frais)
Télécopieur: 613-947-6850
Site Web: www.privcom.gc.ca


Gouvernement fédéral – Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC)


Adresse: Édifice Entreprise, 427, avenue Laurier Ouest, 6e étage, Ottawa (Ontario) K1R 1B9
Téléphone: 1-866-461-2232
Site Web: www.fcac.gc.ca